Adatgyűjtési eljárások
A szolgáltatás működtetése során a következő személyes adatkategóriák kerülnek feldolgozásra: elektronikus levelezési címek azonosítási és kommunikációs célokból, süti azonosítók a felhasználói élmény optimalizálása érdekében, használati elemzési adatok a szolgáltatás minőségének javítása céljából, valamint Internet Protokoll címek a technikai működés biztosítása és a biztonsági intézkedések végrehajtása érdekében. Az adatgyűjtés automatikus és manuális módszerekkel történik.
Adatfelhasználási módszerek
A gyűjtött személyes adatok feldolgozása kizárólag jogszerű alapokon nyugszik, nevezetesen a szolgáltatásnyújtás teljesítése, adminisztratív kommunikáció lebonyolítása, valamint jogos érdekeink érvényesítése céljából. Az adatfeldolgozás magában foglalja a felhasználói fiókok kezelését, a szerződéses kötelezettségek teljesítését, ügyfélszolgálati tevékenységet, illetve a vonatkozó jogszabályi előírásoknak való megfelelés biztosítását. A feldolgozás mértéke arányos és szükséges a meghatározott célok eléréséhez.
Adatbiztonsági intézkedések
A személyes adatok védelmének biztosítása érdekében megfelelő technikai és szervezeti intézkedések kerülnek alkalmazásra. Ezek közé tartoznak a titkosítási protokollok implementálása, hozzáférés-korlátozási mechanizmusok, rendszeres biztonsági auditálás, valamint a munkatársak adatvédelmi képzése. Az adattárolás biztonságos szerverinfrastruktúrán történik, amely megfelelő tűzfal- és behatolásdetektálási rendszerekkel van ellátva. Az adathordozók fizikai biztonsága szintén garantált.
Harmadik félnek történő adattovábbítás
Személyes adatok harmadik félnek történő átadása kizárólag jogszerű alapon, az érintett hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából történhet. Adatfeldolgozó partnerek bevonása esetén megfelelő adatfeldolgozási szerződések kerülnek megkötésre, amelyek biztosítják a GDPR előírásainak betartását. Az adattovábbítás mértéke a szükséges minimumra korlátozódik. Harmadik országbeli adattovábbítás esetén megfelelősségi határozat vagy megfelelő garanciák biztosítása szükséges.
Érintetti jogok gyakorlása
Az érintettek jogosultak személyes adataik kezelésével kapcsolatban különféle jogok gyakorlására a GDPR rendelkezései szerint. Ezek közé tartozik a hozzáférési jog, a helyesbítéshez való jog, a törléshez való jog, az adathordozhatóság joga, valamint a tiltakozás joga. Az érintett kérelmeire a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemben válaszolunk. A joggyakorlás ingyenes, kivéve az alaptalanul ismételt kérelmek esetét. Az érintett jogosult felügyeleti hatósághoz fordulni panasszal.
Kapcsolatfelvételi lehetőségek
Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos megkeresések elektronikus levelezés útján a következő címen tehetők: [email protected]. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésre áll az érintetti jogok gyakorlásával, valamint adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos tájékoztatás nyújtása céljából. A megkeresésekre a vonatkozó jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.
